2) Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz; sitemizdeki başvuru formları, çağrı/mesaj kanalları (telefon, WhatsApp vb.), çerezler ve ölçümleme/analiz araçları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

3) İşleme Amaçlarımız

• Abonelik başvurularınızı almak, değerlendirmek ve sonuçlandırmak,
• Tarife/paket/kampanya bilgisi sunmak ve müşteri desteği sağlamak,
• Hizmet performansını ölçmek, Site güvenliğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili mercilerin taleplerine yanıt vermek.

4) Verilerin Aktarımı ve Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yetkili Digiturk bayileri/iş ortakları ile başvurunun kuruluma/aboneliğe dönüştürülmesi amacıyla,
• Hukuki zorunluluk hallerinde ilgili kamu kurum/kuruluşlarıyla,
• Reklam ve ölçüm hizmeti sağlayıcılarıyla (ör. reklam çerezleri ve IP gibi veriler; mümkün olduğunda anonim/pseudonim olarak) sadece ölçümleme ve performans amaçlarıyla.

5) Hukuki Sebep ve İşleme Şartları

Verileriniz; bir sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaatlerimiz, hukuki yükümlülükler ve açık rızanız (gerekli olduğunda) kapsamında işlenir.

6) Saklama Süresi

Başvurunuzun sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl saklanır. Zorunlu yasal yükümlülükler söz konusuysa bu süre mevzuat çerçevesinde uzatılabilir; süresi dolan veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8) Çerezler (Cookies) ve Benzer Teknolojiler

Sitemizde deneyimi iyileştirmek, performansı ölçmek ve reklam gösterimlerini optimize etmek için çerezler kullanılır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezler için mümkün olduğunda açık rıza mekanizması kullanılır.

9) Güvenlik Önlemleri

Veri güvenliği için TLS/SSL, erişim yetkilendirmesi, güvenlik duvarı ve kayıt/izleme gibi idari ve teknik tedbirler uygulanır. Üçüncü taraf sağlayıcılarla yapılan aktarımlarda veri minimizasyonu ve aktarım güvenliği esas alınır.

10) Yurt Dışına Veri Aktarımı

Barındırma, analiz veya reklam teknolojileri nedeniyle verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Bu durumlarda KVKK’daki aktarım şartlarına uygun hareket edilir; gerekli güvence mekanizmaları sağlanmadan aktarım yapılmaz.

11) Politika Güncellemeleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Sayfanın en üstündeki yürürlük tarihi, son güncelleme bilgisini yansıtır.